管理中心对相关施工作业的完成情况进行分类统计、考核，填制相应的报表，（ ）进行统计分析和考核。

现金退款时若单个助理值班员/站务助理收取的现金票款不足以支付现金退票、乘客事务退款，暂用客运值班员配发的周转金支付，助理值班员/站务助理结算时由客运值班员进行调整。

现金退票、现金乘客事务退款，从助理值班员/站务助理当班期间收取的现金票款中支出，发生金额必须在BOM上操作。

封条破损或封装不标准的，立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认并查找原因。若经查无异常的重新双人封装。

交接已加封的现金时，双人确认封签完好无损后，可凭加封数目交接。

双人开封清点后若发现金额不符，立即报站区长/站区助理或值班站长到车站AFC票务室确认，差额由加封人负责补齐；如未执行双人开封清点规定，差额由开封人和加封人共同负责补齐。

车站当班工作人员双人清点现金，并在封签上签名确认

在车站AFC票务室处理现金的过程中将房门上锁且在监控摄像有效范围内进行。

任何人严禁携带私款、私人车票（员工票除外）、背包进入票务室、客服中心、临时售票点

车站执行优化运作模式等应上报生产管理中心，如有调整需及时反馈客运分公司。

车站因执行优化运作模式等无法执行双人操作时，允许当班客运值班员或值班站长单人完成票务所有操作。