发生车站站厅火灾、爆炸，现场指挥部的主要职责有（ ）。

各单位对证件办理、回收、报废情况应造册登记，地铁保安、地铁安检人员（含设备维保员）、列车安全员、巡查员、保洁人员证件要求每半年更新一次样式，有效期一般为（），出入车站范围仅限于所在服务线路。

生产管理中心负责对违规事件进行调查、处理，对转借、转赠、转让车站边门出入凭证的人员所在单位，可给予每人次（）元的处罚。

车站值班员需将雨伞备用金存放在车站AFC票务室保险柜，交接班时车站值班员要共同清点核对雨伞备用金，避免出现票务差错、备用金误解行。

以下接口职责中，属于客运分公司的是（）。

深圳地铁各站提供的“便民伞”服务中，以下不属于归还车站的是（）。

当车站雨伞数量低于（）把，根据车站客流情况、借用情况，可与其他站调配并在《车站雨伞租借情况台账》（附件2）上做好记录。

原则上每个车站配雨伞备用金人民币1000元，当车站雨伞备用金低于人民币（）元时，可所属客运分公司内的车站间自行调配，车站用雨伞以每把人民币50元与其他车站兑换现金，并在《车站雨伞租借情况台账》（附件2）上做好记录。

深铁运营便民雨伞管理办法（H版）关于每个车站雨伞以（）把标准配备。

对有责投诉要求按“四不放过”的原则进行处理，即投诉原因分析不清不放过、责任人没有受到教育不放过、没有制定防范整改措施不放过、责任人没有受到处理不放过。

对需要分公司调查的投诉事件，本着（）的原则成立分公司乘客投诉调查定责小组。