102.美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。( )

132、实施有效的质量管理的优势是显而易见的,表现在( )。

131、质量管理的发展,大致经历了( )三个阶段的发展。

130、( )是企业质量安全的第一责任者。

129、在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者的,依照( )的规定追究法律责任。

128、价值流是指产品或服务通过其实现过程的全部活动,在价值流管理中,常常采用价值流分析。价值流分析不涉及的内容是( )。

127、使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有( )或者中文警示说明。

126、使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度,给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚( )。

125、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中,应以( )为主,其他为辅。

124、质量检验的基本任务之一是( )。

123、售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担( )。