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单选题
105.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。( )
单选题
104.由于质量特性是人为变换的结果,因此我们所得到的或确定的质量特性实质上只是相对于顾客需要的一种代用特性。这种变换的准确与否直接影响着顾客的需要能否得到满足。( )
单选题
103.从质量和企业关系方面看,提高质量是企业生存和发展的保证。( )
单选题
102.美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。( )
单选题
101.产品的可靠性是指产品满足使用目的的所具备的技术特性。( )
单选题
100、强制性标准必须执行,但因特殊情况,可以经标准化行政主管部门批准后,降低技术要求执行。( )
单选题
99、企业标准的复审周期一般不超过三年。( )
单选题
98、国家监督抽查企业应支付相应的检验费用。( )
单选题
97、对违法企业实施吊销或者撤销生产许可证前,县级以上地方质量技术监督局,可以暂扣生产许可证,暂扣生产许可证期限为3个月(产品检验机构检测时间除外)。( )
单选题
96、工业产品许可证制度与ISO9000质量管理体系认证的性质不同,工业产品生产许可证制度是强制性,ISO9000质量管理体系认证是自愿性。( )
