95、文件的使用有助于( )。

237、目标管理是在20世纪50年代由管理专家( )提出来的。

236、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指( )。

235、计量的( )是指测量结果与被测量真值的一致程度。

234、( )是企业进行生产技术活动的基本依据,是企业标准化体系的核心。

233、GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了( )。

232、PDCA循环的方法适用于( )。

231、组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（ ）。

230、在八项质量管理原则中提出从而更高效地得到期望的结果。( )就是将活动和相关的资源作为过程进行管理。

229、在八项质量管理原则中提出( ),就是体现各级人员都是组织之本,只有他们
的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。

227、使命是指一个组织的总的功能,说明组织存在的理由或价值,回答( )的问题。