93.午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买它家的吧”。小李说:“好啊!”小李和小王叫外卖考虑的是( )等方面的服务质量特性。

239、对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是( )。

238、质量方针是一个组织关于质量方面的全部意图和方向,应由组织的( )批准发布。

237、目标管理是在20世纪50年代由管理专家( )提出来的。

236、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指( )。

235、计量的( )是指测量结果与被测量真值的一致程度。

234、( )是企业进行生产技术活动的基本依据,是企业标准化体系的核心。

233、GB/T19001标准规定的质量管理体系要求是为了( )。

232、PDCA循环的方法适用于( )。

231、组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是（ ）。

230、在八项质量管理原则中提出从而更高效地得到期望的结果。( )就是将活动和相关的资源作为过程进行管理。