客房的五大功能区包括（）

洗衣房洗衣机主要包括两种，即（ ）和干洗机。前者主要用于棉织品洗涤，后者主要用于一些不适合水洗的布草和衣物，比如一些缩水、变形及褪色的织物 。

希望客房部的基层管理人员多(　　)业务能力弱、工作态度好的员工。

卫生间通常选用()色，给人以清凉、宁静之感。

维护保养墙纸墙面的主要方法有(　　)。

唯一可以将客用品做清洁物品的是（）

违反安全操作规程的是(　　)。

为了保证洗手间的清洁卫生，全面清洁通常安排每日进行（）次。

为方便客人梳妆打扮，卫生间镜面需作()，并配备吹风机及放大镜。

为宾客做夜床，能体现饭店客房服务的()。

为保证客房安全，一般由前台接待处负责(　　)的保管。