若培训对象是旅游学校的实习生，他们的特点是：已接受过酒店仪容仪表等基本学习，因此制定培训计划的重点是(　　)内容。

双人间根据设施与配置情况不通，可分为()

散装的清洁剂经稀释后，最好装在高压气瓶内通过挤压使用，以保证（ ）

燃烧的必要条件是（）

清洁设备的日常管理步骤有（ ）

轻声服务，要求哪三轻（）？

前厅部销售客房的任务由（ ）等工作组成。

旅游团客人的特点是（ ）

楼层服务台对客服务模式的优点？()

良好的注意力主要表现在注意的（ ）

客房主色调泛指室内（ ）颜色的总和。