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礼节是礼节,礼貌是礼貌,他们之间没有关系。 ( )
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劳动合同可以约定试用期,但试用期最长不得超过3个月。( )
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客用电梯的清洁一般安排在早、晚、深夜三个时间进行。()
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客人损坏物品赔偿后,服务员须填写“损坏物品登记表”上交酒店仓库进行登记。()
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客人反映房间内丢失贵重财物时,服务员应报告上级。
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客房迎宾工作主要内容有:梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。()
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客房设备和客用品的配置必须与饭店的等级规格相适应。()
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客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作。()
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客房空气质量要求每立方米细菌总数不超过5000个。()
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客房家具的基本格调包括两个含义,即家具的基本格式和家具的基本色调。
