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针对（）员工，车站服务部需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育。

A、A、新入职

B、B、新晋升

C、C、调线

D、D、休长假回岗

答案：ABCD

解析：《总部票务管理制度》

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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于（）小时。

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针对[[新入职]]、[[ 新晋升]]、调线及休长假回岗员工，车站服务部不需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育

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对要求双人办理的相关乘客事务，“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时，须由办理人和确认人签章确认

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定制票仅供员工或内部工作使用，不向乘客发行，如工作证件、特殊工作票和地铁测试密钥制作的车票等。

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结算时根据最终确定的总应收金额和总实收金额比较，计算售票员长短款。每次结算涉及的长款直接入账票款，应知会当事人；每次结算涉及的短款由当事人补还，合并结算的由相关当事人平均承担。

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一日票每张（）元。

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一元纸币原则上不得解行（当日应送行票款大于车站站存纸币时除外）。

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[[调度票务部]]负责总部票务管理考评细则的制定和日常考评管理工作。

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地铁车站发生列车晚点、运营故障需清客、紧急疏散（如火灾、毒气）、列车越站等应急情况可发放赠票。

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未按规定发放工作票等特殊车票，造成错误发放的情况属于（）类票务事故。

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票务管理题库刷题

针对（）员工，车站服务部需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育。

A、A、新入职

B、B、新晋升

C、C、调线

D、D、休长假回岗

答案：ABCD

解析：《总部票务管理制度》

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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于（）小时。

A. A、0.5

B. B、1

C. C、2

D. D、3

解析：《总部票务稽查管理办法》

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针对[[新入职]]、[[ 新晋升]]、调线及休长假回岗员工，车站服务部不需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育

解析：《总部票务管理制度》

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对要求双人办理的相关乘客事务，“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时，须由办理人和确认人签章确认

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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定制票仅供员工或内部工作使用，不向乘客发行，如工作证件、特殊工作票和地铁测试密钥制作的车票等。

解析：《总部车票管理办法》应该是地铁内部用票

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结算时根据最终确定的总应收金额和总实收金额比较，计算售票员长短款。每次结算涉及的长款直接入账票款，应知会当事人；每次结算涉及的短款由当事人补还，合并结算的由相关当事人平均承担。

解析：《总部票务收益结算管理办法》不需知会当事人

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一日票每张（）元。

A. A、20

B. B、30

C. C、40

D. D、50

解析：《总部票务运作管理办法》

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一元纸币原则上不得解行（当日应送行票款大于车站站存纸币时除外）。

解析：《总部票务运作管理办法》硬币

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[[调度票务部]]负责总部票务管理考评细则的制定和日常考评管理工作。

解析：《总部票务管理制度》

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地铁车站发生列车晚点、运营故障需清客、紧急疏散（如火灾、毒气）、列车越站等应急情况可发放赠票。

解析：《总部票务运作管理办法》没有越站

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未按规定发放工作票等特殊车票，造成错误发放的情况属于（）类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析：《总部票务稽查管理办法》

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