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车站遗失票务报表，发现人员即时报当班值班站长，车站服务部组织调查，在（）内将调查情况报调度票务部（调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额）。

A、A、5日

B、B、5个工作日

C、C、7日

D、D、7个工作日

答案：B

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱，补币箱不足时可用[[ 钱袋 ]]代替补币箱。

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[[常规车票]]主要有普通单程票、地铁普通储值票、地铁学生储值票、地铁重度残疾人票、一日票、三日票、纸票、赠票和二维码车票等。

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若定性为票务事故的，在定性后的2个工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

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每次进行结帐列印操作时，在系统结束时间前值班站长必须将所有废票取出。

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单位或集体乘车30人或以上的，可享受9折优惠。

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对售票员单人办理的相关乘客事务，“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时，由售票员及乘客签章确认。

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单程票流失量是指统计在一定周期内单程票投放、回收总量，单程票流失量=投放总量+回收总量。

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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于[[三类]]票务事故。

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对转借、伪造违规使用车站边门出入凭证的人员，车站有权向当事人按[[出闸站线网单程最高票价补交票款]]，情节严重的上报地铁公安、运营总部票务稽查室。

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地铁车站发生（）等应急情况可发放赠票。

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票务管理题库刷题

车站遗失票务报表，发现人员即时报当班值班站长，车站服务部组织调查，在（）内将调查情况报调度票务部（调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额）。

A、A、5日

B、B、5个工作日

C、C、7日

D、D、7个工作日

答案：B

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱，补币箱不足时可用[[ 钱袋 ]]代替补币箱。

解析：《总部票务运作管理办法》

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[[常规车票]]主要有普通单程票、地铁普通储值票、地铁学生储值票、地铁重度残疾人票、一日票、三日票、纸票、赠票和二维码车票等。

解析：《总部车票管理办法》

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若定性为票务事故的，在定性后的2个工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

解析：《总部票务管理制度》

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每次进行结帐列印操作时，在系统结束时间前值班站长必须将所有废票取出。

解析：《总部票务运作管理办法》客运值班员

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单位或集体乘车30人或以上的，可享受9折优惠。

解析：《总部票务运作管理办法》

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对售票员单人办理的相关乘客事务，“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时，由售票员及乘客签章确认。

解析：《总部票务收益结算管理办法》由售票员单人签章确认

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单程票流失量是指统计在一定周期内单程票投放、回收总量，单程票流失量=投放总量+回收总量。

解析：《总部车票管理办法》单程票流失量=投放总量-回收总量。

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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于[[三类]]票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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对转借、伪造违规使用车站边门出入凭证的人员，车站有权向当事人按[[出闸站线网单程最高票价补交票款]]，情节严重的上报地铁公安、运营总部票务稽查室。

解析：《总部车站边门管理办法》

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地铁车站发生（）等应急情况可发放赠票。

A. A、列车晚点

B. B、运营故障需清客

C. C、紧急疏散（如火灾、毒气）

D. D、列车越站

解析：《总部票务运作管理办法》

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