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车站服务部负责本部门的票务运作分析，每月（）工作日以电子邮件形式报调度票务部。

A、A、第1个

B、B、第5个

C、C、第3个

D、D、第7个

答案：B

解析：《总部票务管理制度》

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车站工作人员遗失赠票（含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况）按纸票票面值进行补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41621.html
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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中，可由[[ 站务员 ]]或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。
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票务稽查按稽查对象分为日常稽查和专项稽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e41610.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的（）站次、每站次检查时间不少于2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160c.html
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单程票流失率是指单程票流失量与单程票投放总量的比率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41615.html
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边门工作卡保管、交接及增减情况均需在[[《票务钥匙/工器具盘点记录表》]]、[[《票务钥匙交接记录本》]]、[[《票务钥匙使用记录本》]]记录，并定期对边门工作卡保管情况进行盘点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41614.html
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在运营时间内，车站边门不使用时均应处于开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41606.html
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保管车票时，注意防折曲、（）、重压和高温。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41615.html
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非标准币主要指[[机币 ]]、[[ 残币 ]]、[[ 外币 ]]、[[ 假币 ]]、[[ 停止流通使用的人民币 ]]等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41618.html
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由客运值班员或以上级别人员配备闸机回收票给售票员，需要时售票员直接将车票放在BOM的读卡器上发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41617.html
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票务管理题库刷题

车站服务部负责本部门的票务运作分析，每月（）工作日以电子邮件形式报调度票务部。

A、A、第1个

B、B、第5个

C、C、第3个

D、D、第7个

答案：B

解析：《总部票务管理制度》

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车站工作人员遗失赠票（含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况）按纸票票面值进行补款。

解析：《总部车票管理办法》 按线网最高单程票价补款

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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中，可由[[ 站务员 ]]或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的（）站次、每站次检查时间不少于2小时。

A. A、10%

B. B、15%

C. C、20%

D. D、25%

解析：《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160c.html
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单程票流失率是指单程票流失量与单程票投放总量的比率。

解析：《总部车票管理办法》

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边门工作卡保管、交接及增减情况均需在[[《票务钥匙/工器具盘点记录表》]]、[[《票务钥匙交接记录本》]]、[[《票务钥匙使用记录本》]]记录，并定期对边门工作卡保管情况进行盘点。

解析：《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41614.html
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在运营时间内，车站边门不使用时均应处于开启状态。

解析：《总部车站边门管理办法》 锁闭

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保管车票时，注意防折曲、（）、重压和高温。

A. A、刻划

B. B、腐蚀

C. C、防水

D. D、生锈

解析：《总部车票管理办法》

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非标准币主要指[[机币 ]]、[[ 残币 ]]、[[ 外币 ]]、[[ 假币 ]]、[[ 停止流通使用的人民币 ]]等。

解析：《总部票务运作管理办法》

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由客运值班员或以上级别人员配备闸机回收票给售票员，需要时售票员直接将车票放在BOM的读卡器上发售。

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