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车站服务部每周不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。

答案:A

解析:《总部车票管理办法》

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在运营时间内,车站边门不使用时均应处于开启状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41606.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于( )小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41609.html
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地铁车站不办理手机羊城通[[ 发售 ]]、[[ 充值 ]]、[[ 退换 ]]等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4161b.html
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一般情况下,BOM不出售普通单程票;当车站出现大客流或特殊情况时,[[ 值班站长 ]]可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41625.html
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对售票员单人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,由售票员单人签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41616.html
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自动售票机和半自动售票机全部故障乘客无法正常出闸,该怎么做?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4161d.html
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客服中心有当值人员时,除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外,其他人员必须得到值班站长或以上人员的许可后方可进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e4160c.html
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非客服中心服务时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41617.html
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[[营销类车票]]主要有纪念票、定制票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41602.html
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车站工作人员遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况),按纸票( )进行补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e4161a.html
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车站服务部每周不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。

答案:A

解析:《总部车票管理办法》

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在运营时间内,车站边门不使用时均应处于开启状态。

解析:《总部车站边门管理办法》 锁闭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41606.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于( )小时。

A. A、0.5

B. B、1

C. C、2

D. D、3

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41609.html
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地铁车站不办理手机羊城通[[ 发售 ]]、[[ 充值 ]]、[[ 退换 ]]等业务。

解析:《总部票务运作管理办法》

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一般情况下,BOM不出售普通单程票;当车站出现大客流或特殊情况时,[[ 值班站长 ]]可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41625.html
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对售票员单人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,由售票员单人签章确认。

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41616.html
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自动售票机和半自动售票机全部故障乘客无法正常出闸,该怎么做?

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4161d.html
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客服中心有当值人员时,除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外,其他人员必须得到值班站长或以上人员的许可后方可进入。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e4160c.html
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非客服中心服务时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41617.html
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[[营销类车票]]主要有纪念票、定制票。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41602.html
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车站工作人员遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况),按纸票( )进行补款。

A. A、线网最高单程票价

B. B、成本费加该票赋值金额

C. C、票面值

D. D、车票的成本费2元

解析:《总部车票管理办法》

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