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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的[[15%]]站次、每站次检查时间不少于2小时。

答案:完全一致

解析:《总部票务稽查管理办法》

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补充找零硬币时,允许同时打开多台TVM维修门操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41610.html
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[[车站服务部]]负责开展车站边门管理情况的检查,定期对边门管理工作进行分析、总结,并制定整改措施。
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利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容,填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41605.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于3小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41607.html
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错款金额在()的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后7个工作日内将短款单独解行补交差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4160f.html
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地铁发售且在用的[[ 地铁学生储值票 ]]、[[ 地铁重度残疾人票 ]],统称为地铁特种票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41609.html
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除AFC系统设备功能测试可借用已赋值车票外,任何单位只能借用用于存档的车票、未编码车票或已编码的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41611.html
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车票按AFC系统车票类型分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41612.html
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钱箱(含纸币、硬币)实点金额更改属大数改为小数时,更改前清点人员需通知值班站长核查属实,值班站长需签章确认,同时在系统和台账上备注相关情况,并确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4162a.html
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售出当天(TVM、BOM发售的单程票须在售出( 内),卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
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票务管理题库刷题

车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的[[15%]]站次、每站次检查时间不少于2小时。

答案:完全一致

解析:《总部票务稽查管理办法》

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补充找零硬币时,允许同时打开多台TVM维修门操作。

解析:《总部票务运作管理办法》 不允许

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41610.html
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[[车站服务部]]负责开展车站边门管理情况的检查,定期对边门管理工作进行分析、总结,并制定整改措施。

解析:《总部车站边门管理办法》

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利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容,填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于3小时。

解析:《总部票务稽查管理办法》 2小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41607.html
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错款金额在()的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后7个工作日内将短款单独解行补交差额

A. A、100元以内(含100元)

B. B、200元以内(含200元)

C. C、300元以内(含300元)

D. D、500元以内(含500元)

解析:《总部票务收益结算管理办法》

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地铁发售且在用的[[ 地铁学生储值票 ]]、[[ 地铁重度残疾人票 ]],统称为地铁特种票

解析:《总部票务运作管理办法》

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除AFC系统设备功能测试可借用已赋值车票外,任何单位只能借用用于存档的车票、未编码车票或已编码的车票。

解析:《总部车票管理办法》

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车票按AFC系统车票类型分为( )。

A. A、单程票

B. B、储值票

C. C、乘次票

D. D、员工票

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41612.html
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钱箱(含纸币、硬币)实点金额更改属大数改为小数时,更改前清点人员需通知值班站长核查属实,值班站长需签章确认,同时在系统和台账上备注相关情况,并确认。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4162a.html
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售出当天(TVM、BOM发售的单程票须在售出( 内),卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

A. A、15分钟

B. B、20分钟

C. C、25分钟

D. D、30分钟

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41613.html
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