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车站工作人员遗失编码单程票按照[[车票成本费2元]]补款。

答案:完全一致

解析:《总部车票管理办法》

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车站边门是指车站站厅进出付费区,除AFC闸机设备以外,供车站运作所需、特殊情况、特殊人群等进出付费区使用的通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41605.html
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乘客持先付后享二维码在非付费区内,订单状态为已进站,且超过()时,车票更新后状态已失效,车站需指引乘客使用其它车票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41601.html
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营销类车票主要有纪念票、定制票、主题票、一日票等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4160a.html
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 如车站上交纸质报表后,发现报表填写有误时,车站可提交或传真所有涉及事务的当事人及值班站长盖章确认的《报表差错更改说明》,由调度票务部根据说明内容进行后续处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41613.html
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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售单程票,可由站长决定售卖预制票或者纸票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e4161d.html
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哪些特殊情况下车站可以出售纸票?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41600.html
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针对[[新入职]]、[[ 新晋升]]、调线及休长假回岗员工,车站服务部不需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41622.html
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请列出至少5种三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4161d.html
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车站服务部收集并建立跨部门和三、四类票务事故档案库,事故发生部门收集并建立一、二类票务事故档案库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160f.html
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同一种登记情况涉及多人进站的,车站检查所有人证件有效或确认符合边门通行条件且需要登记的,由2人办理登记手续,在《边门进出登记表》“进入人数”栏填写相应人数后使用车站边门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4160d.html
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车站工作人员遗失编码单程票按照[[车票成本费2元]]补款。

答案:完全一致

解析:《总部车票管理办法》

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票务管理题库刷题
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车站边门是指车站站厅进出付费区,除AFC闸机设备以外,供车站运作所需、特殊情况、特殊人群等进出付费区使用的通道。

解析:《总部车站边门管理办法》

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乘客持先付后享二维码在非付费区内,订单状态为已进站,且超过()时,车票更新后状态已失效,车站需指引乘客使用其它车票乘车。

A. A、20分钟

B. B、30分钟

C. C、40分钟

D. D、60分钟

解析:《总部票务运作管理办法》

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营销类车票主要有纪念票、定制票、主题票、一日票等。

解析:《总部车票管理办法》 一日票不属于

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 如车站上交纸质报表后,发现报表填写有误时,车站可提交或传真所有涉及事务的当事人及值班站长盖章确认的《报表差错更改说明》,由调度票务部根据说明内容进行后续处理。

解析:《总部票务收益结算管理办法》 需加盖车站站名章

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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售单程票,可由站长决定售卖预制票或者纸票。

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哪些特殊情况下车站可以出售纸票?

解析:《总部票务运作管理办法》

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针对[[新入职]]、[[ 新晋升]]、调线及休长假回岗员工,车站服务部不需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41622.html
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请列出至少5种三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4161d.html
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车站服务部收集并建立跨部门和三、四类票务事故档案库,事故发生部门收集并建立一、二类票务事故档案库。

解析:《总部票务稽查管理办法》 安全技术部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160f.html
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同一种登记情况涉及多人进站的,车站检查所有人证件有效或确认符合边门通行条件且需要登记的,由2人办理登记手续,在《边门进出登记表》“进入人数”栏填写相应人数后使用车站边门。

解析:由1人办理登记手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4160d.html
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