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票务管理题库刷题

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判断题

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车站在收到《补款通知书》后，售票员对有疑义的短款，可在《补款通知书》下发之日起3个工作日内，通过车站服务部票务管理人员向调度票务部反馈，由车站服务部、调度票务部共同查询复核，安全技术部视实际情况参与，超过期限原则上不再受理。

答案：A

解析：《总部票务收益结算管理办法》

票务管理题库刷题

纸质报表必须用蓝色或黑色笔填写，字迹必须清晰、工整，不得潦草

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凡是交接时出现的车票数量、现金填写错误，或乘客事务办理错误需更正时，相关当事人均须在更改处签章确认。

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发生紧急情况[[如：车站发生突发事件、票务设备故障、大客流等]]需使用边门放行时，车站员工收到[[值班站长]]及以上人员指令后执行，无需上报车控室，无需填写边门台账。

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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于（）类票务事故。

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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封，由[[ 值班站长与站务人员 ]]用于当日或当班补币。

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纪念票一经售出，不退不换

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单位或集体乘车35人或以上的，可享受9折优惠。

纪念票可以充值

运营结束后可不更换TVM钱箱

SC工作站BOM图标显示浅绿色代表（）

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票务管理题库刷题

车站在收到《补款通知书》后，售票员对有疑义的短款，可在《补款通知书》下发之日起3个工作日内，通过车站服务部票务管理人员向调度票务部反馈，由车站服务部、调度票务部共同查询复核，安全技术部视实际情况参与，超过期限原则上不再受理。

答案：A

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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纸质报表必须用蓝色或黑色笔填写，字迹必须清晰、工整，不得潦草

解析：《总部票务运作管理办法》

点击查看答案

凡是交接时出现的车票数量、现金填写错误，或乘客事务办理错误需更正时，相关当事人均须在更改处签章确认。

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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解析：《总部车站边门管理办法》

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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于（）类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析：《总部票务稽查管理办法》

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解析：《总部票务运作管理办法》

点击查看答案

纪念票一经售出，不退不换

解析：《总部票务运作管理办法》

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单位或集体乘车35人或以上的，可享受9折优惠。

解析：《总部票务运作管理办法》 30人

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纪念票可以充值

解析：《总部票务运作管理办法》不可以

点击查看答案

运营结束后可不更换TVM钱箱

解析：《总部票务运作管理办法》

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SC工作站BOM图标显示浅绿色代表（）

A. 维护

B. 正常

C. 关闭

解析：正常

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