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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为[[1个月]],其它票务报表保管期限为[[ 2年 ]],票务台账由车站服务部制定保管期限。

答案:完全一致

解析:《总部票务运作管理办法》

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车票加封可用票盒、钱袋、信封、砂纸,加封效果必须保证一经破封无法复原。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e4160c.html
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同一种登记情况涉及多人进站的,车站检查所有人证件有效或确认符合边门通行条件且需要登记的,由[[1人]]办理登记手续,在《边门进出登记表》“进入人数”栏填写相应人数后使用车站边门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4160e.html
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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞补入纸币需完好、七成新,并整齐摆放,每箱装入的数量尽量为10的整数倍,且每个箱的总量不允许高于[[ 500 ]]张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41611.html
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下列地点那些是现金、车票及有价证券存放的安全区域:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e4160c.html
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运营故障需清客时,付费区乘客要求退票时该怎么做?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41616.html
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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由值班员或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41610.html
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车站付费区内商铺工作人员凭本人有效的工作证件(加盖运营事业总部公章)使用车站边门,但只能本站进、出,不可作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41624.html
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车站出现乘客弃钱时,售票员应立即填写()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41604.html
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发售纸票时需车站人员盖上[[ 站名章 ]]和[[日期章 ]]。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41626.html
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丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于( )类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e4161b.html
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票务管理题库刷题

车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为[[1个月]],其它票务报表保管期限为[[ 2年 ]],票务台账由车站服务部制定保管期限。

答案:完全一致

解析:《总部票务运作管理办法》

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相关题目
车票加封可用票盒、钱袋、信封、砂纸,加封效果必须保证一经破封无法复原。

解析:《总部票务运作管理办法》

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同一种登记情况涉及多人进站的,车站检查所有人证件有效或确认符合边门通行条件且需要登记的,由[[1人]]办理登记手续,在《边门进出登记表》“进入人数”栏填写相应人数后使用车站边门。

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4160e.html
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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞补入纸币需完好、七成新,并整齐摆放,每箱装入的数量尽量为10的整数倍,且每个箱的总量不允许高于[[ 500 ]]张。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41611.html
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下列地点那些是现金、车票及有价证券存放的安全区域:()

A. A、票库

B. B、制票间

C. C、客服中心

D. D、票务管理室

解析:《总部票务稽查管理办法》

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运营故障需清客时,付费区乘客要求退票时该怎么做?

解析:《总部票务运作管理办法》

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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由值班员或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

解析:《总部票务运作管理办法》 站务员

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车站付费区内商铺工作人员凭本人有效的工作证件(加盖运营事业总部公章)使用车站边门,但只能本站进、出,不可作为乘车的凭证。

解析:《总部车站边门管理办法》

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车站出现乘客弃钱时,售票员应立即填写()。

A. A、OP105

B. B、OP101

C. C、OP202

D. D、OP201

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41604.html
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发售纸票时需车站人员盖上[[ 站名章 ]]和[[日期章 ]]。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41626.html
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丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于( )类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e4161b.html
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