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赠票发放时必须加盖站名章及日期章，并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后3日内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。

答案：B

解析：《总部票务运作管理办法》次日起计3日内

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票务事故调查应成立3名或3名以上人员组成的调查组，展开全面、客观、公正的调查，收集有关证据，必要时可组织相关部门共同参与调查。

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遗失未过期的预制单程票按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款；

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票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为[[ 主要责任 ]]和[[ 次要责任 ]]。

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售票时间：车站最早一列载客列车到达前[[10分钟 ]]至最后一列载客列车开出前[[ 5分钟 ]]。

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车票按AFC系统车票类型分为（）。

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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为（），其它票务报表保管期限为（），票务台账由车站服务部制定保管期限。

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TVM开机流程：先打开交流电源→打开不间断电源→打开直流开关

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发生紧急情况如：[[票务设备故障]]、[[列车晚点]]、[[清客]]、[[越站]]、大客流等，按照各级应急处理预案要求，使用车站边门进行客流疏导。

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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞（补入纸币需完好、七成新，并整齐摆放），每箱装入的数量尽量为10的整数倍，且每个箱的总量不允许高于（）张。

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赠票发放时必须加盖站名章及日期章，并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后3日内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。

答案：B

解析：《总部票务运作管理办法》次日起计3日内

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票务事故调查应成立3名或3名以上人员组成的调查组，展开全面、客观、公正的调查，收集有关证据，必要时可组织相关部门共同参与调查。

解析：《总部票务稽查管理办法》 2名或2名以上

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遗失未过期的预制单程票按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款；

解析：《总部车票管理办法》

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票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为[[ 主要责任 ]]和[[ 次要责任 ]]。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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售票时间：车站最早一列载客列车到达前[[10分钟 ]]至最后一列载客列车开出前[[ 5分钟 ]]。

解析：《总部票务运作管理办法》

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车票按AFC系统车票类型分为（）。

A. A、单程票

B. B、储值票

C. C、乘次票

D. D、员工票

解析：《总部车票管理办法》

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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为（），其它票务报表保管期限为（），票务台账由车站服务部制定保管期限。

A. A、一个月

B. B、三个月

C. C、一年

D. D、两年

解析：《总部票务运作管理办法》

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TVM开机流程：先打开交流电源→打开不间断电源→打开直流开关

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发生紧急情况如：[[票务设备故障]]、[[列车晚点]]、[[清客]]、[[越站]]、大客流等，按照各级应急处理预案要求，使用车站边门进行客流疏导。

解析：《总部车站边门管理办法》

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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞（补入纸币需完好、七成新，并整齐摆放），每箱装入的数量尽量为10的整数倍，且每个箱的总量不允许高于（）张。

A. A、300

B. B、500

C. C、600

D. D、800

解析：《总部票务运作管理办法》

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SC工作站BOM图标显示黄色底代表（）

A. 维护

B. 关闭

C. 降级模式

解析：降级模式

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