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调度票务部负责车站车票管理。

答案：B

解析：《总部车票管理办法》车站服务部

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其它保管部门保管的车票，需确保一经破封，无法复原。加封时封条上只需注明加封人和加封时间。

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票务事故调查应成立3名或3名以上人员组成的调查组，展开全面、客观、公正的调查，收集有关证据，必要时可组织相关部门共同参与调查。

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乘客携带三品、宠物、禽畜、超长物品或超大物品进站办理退款的事务，事件发生在始发站、途径车站时，值班站长或以上人员确认属实后可按实际票价办理退款。

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厅巡在处理乘客扇门被误用的乘客事务时，可使用个人员工票给乘客通过闸机。

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相关部门应指定专人负责票务事故档案的保管，一、二类票务事故档案保存时间不少于2年，三、四类票务事故档案保存期不少于10年。

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地铁学生储值票享受六折的扣值优惠。

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丢失价值1000元以上1万元以下（含1万元）的票务备品或车票，属于（）类票务事故。

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TVM维修界面主要功能包含：设备配置、其他功能（）

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车站现金安全区域包含[[ 票务管理室、客服中心（含临时票亭）、TVM ]]。

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车站服务部（）不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。

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调度票务部负责车站车票管理。

答案：B

解析：《总部车票管理办法》车站服务部

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其它保管部门保管的车票，需确保一经破封，无法复原。加封时封条上只需注明加封人和加封时间。

解析：《总部车票管理办法》加封时封条上需注明车票类型、票种、数量、金额、加封人和加封时间。

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票务事故调查应成立3名或3名以上人员组成的调查组，展开全面、客观、公正的调查，收集有关证据，必要时可组织相关部门共同参与调查。

解析：《总部票务稽查管理办法》 2名或2名以上

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乘客携带三品、宠物、禽畜、超长物品或超大物品进站办理退款的事务，事件发生在始发站、途径车站时，值班站长或以上人员确认属实后可按实际票价办理退款。

解析：《总部票务运作管理办法》值班员

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厅巡在处理乘客扇门被误用的乘客事务时，可使用个人员工票给乘客通过闸机。

解析：《总部票务运作管理办法》使用特殊工作票

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相关部门应指定专人负责票务事故档案的保管，一、二类票务事故档案保存时间不少于2年，三、四类票务事故档案保存期不少于10年。

解析：《总部票务稽查管理办法》 3年、10年

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地铁学生储值票享受六折的扣值优惠。

解析：《总部票务运作管理办法》五折

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丢失价值1000元以上1万元以下（含1万元）的票务备品或车票，属于（）类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析：《总部票务稽查管理办法》

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TVM维修界面主要功能包含：设备配置、其他功能（）

A. 运营服务

B. 服务控制

C. 维修

D. 数据查询

E. 错误重置

解析：运营服务、服务控制、维修、数据查询、错误重置

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车站现金安全区域包含[[ 票务管理室、客服中心（含临时票亭）、TVM ]]。

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站服务部（）不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。

A. A、每年

B. B、每季度

C. C、每月

D. D、每周

解析：《总部车票管理办法》

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