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纸质报表填写发生错误时,不可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。应采用[[ 划线更正法 ]]修正,在报表中错误文字或错误的数据上划一红线,该处盖上更改人员名字修正章。

答案:完全一致

解析:《总部票务运作管理办法》

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若定性为票务事故的,在定性后的2个工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41605.html
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车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为[[一、二级、不分等级、重度残疾和极重度残疾]]任意一种类型,则为重度残疾人,可免费搭乘地铁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41627.html
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售票时间:车站最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在7个工作日内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4160a.html
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尾箱A、B锁的钥匙需[[ 值班站长 ]]和[[ 客运值班员 ]]双人保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41626.html
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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由[[ 站务员 ]]或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e4160f.html
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由客运值班员或以上级别人员配备()给售票员,需要时售票员直接将车票放在BOM的读卡器上发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41618.html
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若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站,且经中间站时不出站,该团体的乘车费用按从起点站至终点站的单程收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41604.html
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凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知)、设备操作规范,尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为( )。
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一日票从进闸起24小时内可无限次乘坐地铁。三日票从首次进闸起72小时内可无限次乘坐地铁
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票务管理题库刷题

纸质报表填写发生错误时,不可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。应采用[[ 划线更正法 ]]修正,在报表中错误文字或错误的数据上划一红线,该处盖上更改人员名字修正章。

答案:完全一致

解析:《总部票务运作管理办法》

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若定性为票务事故的,在定性后的2个工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

解析:《总部票务管理制度》

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解析:《总部票务运作管理办法》

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售票时间:车站最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。

解析: 《总部票务运作管理办法》 车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4161d.html
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在7个工作日内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。

解析:《总部票务运作管理办法》 5个工作日

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尾箱A、B锁的钥匙需[[ 值班站长 ]]和[[ 客运值班员 ]]双人保管。

解析:《总部票务运作管理办法》

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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由[[ 站务员 ]]或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

解析:《总部票务运作管理办法》

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由客运值班员或以上级别人员配备()给售票员,需要时售票员直接将车票放在BOM的读卡器上发售。

A. A、免费更新票

B. B、闸机回收票

C. C、Token

D. D、回收箱票

解析:《总部票务运作管理办法》

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若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站,且经中间站时不出站,该团体的乘车费用按从起点站至终点站的单程收费。

解析:《总部票务运作管理办法》 中间站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41604.html
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凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知)、设备操作规范,尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为( )。

A. A、票务违规

B. B、票务违章

C. C、票务事件

D. D、票务事故

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41626.html
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一日票从进闸起24小时内可无限次乘坐地铁。三日票从首次进闸起72小时内可无限次乘坐地铁

解析:《总部票务运作管理办法》 一日票从首次进闸起24小时内

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