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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的[[ 10 ]]个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请,超过期限的不予受理。

答案:完全一致

解析:《总部票务稽查管理办法》

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团体票可由值班员或以上级别人员单人办理,团体收据的“记帐”与“经手人”可为同一人签章确认,办理后不予退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41603.html
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发售纸票时需车站人员盖上日期章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41627.html
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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后3日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41602.html
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纸票票价分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41607.html
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若车站只遗失报表的其中一联,则将另一联上交调度票务部票务室,车站需复印报表并留存保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41609.html
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车费免检模式是指若由于轨道交通的原因,导致车票过期,根据运营工作的需要及相关规定的要求设置日期免检模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41613.html
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错款金额在300元以内(含300元)的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后7个工作日内将短款单独解行补交差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4160b.html
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未按规定发放工作票等特殊车票,造成错误发放的情况属于[[ 一类 ]]票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e41609.html
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车票加封可用票盒、钱袋、信封、砂纸,加封效果必须保证一经破封无法复原。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e4160c.html
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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上5万元以下(含5万元)属于三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41620.html
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票务管理题库刷题

票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的[[ 10 ]]个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请,超过期限的不予受理。

答案:完全一致

解析:《总部票务稽查管理办法》

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团体票可由值班员或以上级别人员单人办理,团体收据的“记帐”与“经手人”可为同一人签章确认,办理后不予退票。

解析:《总部票务运作管理办法》

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发售纸票时需车站人员盖上日期章。

解析:《总部票务运作管理办法》 站名章和日期章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41627.html
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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后3日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。

解析:《总部票务运作管理办法》 次日起计3日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41602.html
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纸票票价分为()。

A. A、五角

B. B、一元

C. C、两元

D. D、十元

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41607.html
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若车站只遗失报表的其中一联,则将另一联上交调度票务部票务室,车站需复印报表并留存保管。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41609.html
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车费免检模式是指若由于轨道交通的原因,导致车票过期,根据运营工作的需要及相关规定的要求设置日期免检模式

解析:车票日期免检模式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41613.html
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错款金额在300元以内(含300元)的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后7个工作日内将短款单独解行补交差额

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4160b.html
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未按规定发放工作票等特殊车票,造成错误发放的情况属于[[ 一类 ]]票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

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车票加封可用票盒、钱袋、信封、砂纸,加封效果必须保证一经破封无法复原。

解析:《总部票务运作管理办法》

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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上5万元以下(含5万元)属于三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》 二类

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