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清点钱箱时,单个钱箱差额大于或等于10元,且之后无法找回,车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 5元

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结算部门留存的票务报表、TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限均为[[ 3年 ]]。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41613.html
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[[ 日票 ]]是指地铁公司发行的在一定时间内,可以乘坐一定次数数的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41605.html
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乘客可通过触摸屏上选择目的车站,乘客显示屏将显示乘客所选达到目的地的票价,并且默认购买单张,相应的收费金额会显示在乘客显示屏上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41625.html
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管(),期满后可销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41617.html
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票务事故责任人,在本人接受调查后,主动上报并陈述全部事实的,在处理时可根据情节给予减轻或免于处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e41618.html
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安全技术部收集并建立跨部门和三、四类票务事故档案库,事故发生部门收集并建立一、二类票务事故档案库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41608.html
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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为[[1个月]],其它票务报表保管期限为[[ 2年 ]],票务台账由车站服务部制定保管期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41628.html
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利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容,填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41605.html
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丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于二票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e4161a.html
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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e4160b.html
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票务管理题库刷题

清点钱箱时,单个钱箱差额大于或等于10元,且之后无法找回,车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 5元

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结算部门留存的票务报表、TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限均为[[ 3年 ]]。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41613.html
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[[ 日票 ]]是指地铁公司发行的在一定时间内,可以乘坐一定次数数的车票。

解析:《总部票务运作管理办法》

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乘客可通过触摸屏上选择目的车站,乘客显示屏将显示乘客所选达到目的地的票价,并且默认购买单张,相应的收费金额会显示在乘客显示屏上。
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管(),期满后可销毁。

A. A、半年

B. B、5个月

C. C、3个月

D. D、1个月

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41617.html
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票务事故责任人,在本人接受调查后,主动上报并陈述全部事实的,在处理时可根据情节给予减轻或免于处理。

解析:《总部票务稽查管理办法》 本人接受调查前

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安全技术部收集并建立跨部门和三、四类票务事故档案库,事故发生部门收集并建立一、二类票务事故档案库。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41608.html
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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为[[1个月]],其它票务报表保管期限为[[ 2年 ]],票务台账由车站服务部制定保管期限。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41628.html
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利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容,填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41605.html
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丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于二票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e4161a.html
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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e4160b.html
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