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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管[[ 1个月 ]]个月，期满后可销毁。

答案：完全一致

解析：《总部票务运作管理办法》

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若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站，且经中间站时不出站，该团体的乘车费用按从起点站至终点站的单程收费。

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相关部门应指定专人负责票务事故档案的保管，一、二类票务事故档案保存时间不少于( ），三、四类票务事故档案保存期不少于（）。

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请列出一类票务事故。

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票务结算问题最终分两种情形确定：[[ 违章差错 ]]、[[ 非违章差错 ]]

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票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为主要责任和次要责任。

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[[车站服务部]]和调度票务部需定期对本部门票务人员开展票务安全和票务纪律教育，并做好记录备查。

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TVM“运营服务”项包含哪几项操作：清空票箱、清空硬币找零箱、回收纸币找零箱、回收硬币钱箱、回收纸币钱箱（）

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（）负责总部票务管理考评细则的制定和日常考评管理工作。

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对要求双人办理的相关乘客事务，“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时，须由办理人和确认人签章确认

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利用不正当的手段，更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容，填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于四类票务事故。

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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管[[ 1个月 ]]个月，期满后可销毁。

答案：完全一致

解析：《总部票务运作管理办法》

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若团体乘车的行程为从起点站经中间站至起点站，且经中间站时不出站，该团体的乘车费用按从起点站至终点站的单程收费。

解析：《总部票务运作管理办法》中间站

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相关部门应指定专人负责票务事故档案的保管，一、二类票务事故档案保存时间不少于( ），三、四类票务事故档案保存期不少于（）。

A. A、三年

B. B、五年

C. C、八年

D. D、十年

解析：《总部票务稽查管理办法》

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请列出一类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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票务结算问题最终分两种情形确定：[[ 违章差错 ]]、[[ 非违章差错 ]]

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为主要责任和次要责任。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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[[车站服务部]]和调度票务部需定期对本部门票务人员开展票务安全和票务纪律教育，并做好记录备查。

解析：《总部票务管理制度》

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TVM“运营服务”项包含哪几项操作：清空票箱、清空硬币找零箱、回收纸币找零箱、回收硬币钱箱、回收纸币钱箱（）

A. 清空废票箱

B. 补充硬币找零箱

C. 补充单程票

D. 补充纸币找零箱

E. 结账

解析：补充硬币找零箱、补充单程票、补充纸币找零箱、结账

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（）负责总部票务管理考评细则的制定和日常考评管理工作。

A. A、车站服务部

B. B、安全技术部

C. C、综合管理部

D. D、调度票务部

解析：《总部票务管理制度》

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对要求双人办理的相关乘客事务，“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时，须由办理人和确认人签章确认

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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利用不正当的手段，更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容，填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于四类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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