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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值5万元以上属于[[三类]]票务事故。

答案：完全一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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TVM的补票工作由[[ 值班员 ]]或以上级别人员操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e4161f.html
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纸票票价分为五角、一元及两元。车站需发售半价票时，使用五角、一元及两元纸票按最少张数进行组合发售
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41605.html
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乘客携带三品、宠物、禽畜、超长物品或超大物品进站办理退款的事务，事件发生在始发站、途径车站时，值班站长或以上人员确认属实后可按实际票价办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41605.html
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以下属于AFC设备钥匙的有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41605.html
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若定性为票务事故的，在定性后的[[2个]]工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41607.html
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乘客持先付后享二维码在非付费区内，订单状态为已进站，且超过30分钟时，车票更新后状态已失效，车站需指引乘客使用其它车票乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41627.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41606.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的[[15%]]站次、每站次检查时间不少于[[ 2 ]]小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160b.html
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羊城通/广佛通车票故障无法出站时本次车程费直接按进出站单程票价乘以该票种（ ）取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4161a.html
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一日票每张20元。
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填空题
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票务管理题库刷题

因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值5万元以上属于[[三类]]票务事故。

答案：完全一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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TVM的补票工作由[[ 值班员 ]]或以上级别人员操作。

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e4161f.html
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纸票票价分为五角、一元及两元。车站需发售半价票时，使用五角、一元及两元纸票按最少张数进行组合发售

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41605.html
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乘客携带三品、宠物、禽畜、超长物品或超大物品进站办理退款的事务，事件发生在始发站、途径车站时，值班站长或以上人员确认属实后可按实际票价办理退款。

解析：《总部票务运作管理办法》 值班员

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以下属于AFC设备钥匙的有（ ）。

A. A、保险柜钥匙

B. B、闸机门钥匙

C. C、硬币钱箱钥匙

D. D、TVM门钥匙

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41605.html
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若定性为票务事故的，在定性后的[[2个]]工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

解析：《总部票务管理制度》

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乘客持先付后享二维码在非付费区内，订单状态为已进站，且超过30分钟时，车票更新后状态已失效，车站需指引乘客使用其它车票乘车。

解析：《总部票务运作管理办法》 20分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41627.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于2小时。

解析：《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41606.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的[[15%]]站次、每站次检查时间不少于[[ 2 ]]小时。

解析：《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160b.html
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羊城通/广佛通车票故障无法出站时本次车程费直接按进出站单程票价乘以该票种（ ）取。

A. A、5折

B. B、6折

C. C、9折

D. D、最低折扣

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4161a.html
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一日票每张20元。

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41620.html
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