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发生紧急情况如：[[票务设备故障]]、[[列车晚点]]、[[清客]]、[[越站]]、大客流等，按照各级应急处理预案要求，使用车站边门进行客流疏导。

答案：仅顺序不一致

解析：《总部车站边门管理办法》

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地铁特种票是指地铁发售且在用的地铁学生储值票、地铁重度残疾人票。

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非标准币主要指机币、假币、残币、外币、停止流通使用的人民币等。

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单程票流失量是指统计在一定周期内单程票投放、回收总量，单程票流失量=投放总量-回收总量。

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车站现金安全区域包含（）。

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售票员在确认设备正常后，按车站AFC设备操作手册和本规定相关条款办理车票分析、更新、发售、充值、退款、交易查询等业务。

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营销类车票主要有哪些（）。

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地铁学生储值票办理时由值班员或以上级别人员确认证件有效性；重度残疾人票办理方式待与相关部门对接后确定。

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纳入差额进行结算是对售票员进行结算时，认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作涉及的金额，纳入售票员应收金额进行结算。

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车站需发售半价票时，使用五角、一元及两元纸票按[[ 最少张数 ]]进行组合发售.

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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的10%站次、每站次检查时间不少于2小时。

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票务管理题库刷题

发生紧急情况如：[[票务设备故障]]、[[列车晚点]]、[[清客]]、[[越站]]、大客流等，按照各级应急处理预案要求，使用车站边门进行客流疏导。

答案：仅顺序不一致

解析：《总部车站边门管理办法》

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地铁特种票是指地铁发售且在用的地铁学生储值票、地铁重度残疾人票。

解析：《总部票务运作管理办法》

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非标准币主要指机币、假币、残币、外币、停止流通使用的人民币等。

解析：《总部票务运作管理办法》

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单程票流失量是指统计在一定周期内单程票投放、回收总量，单程票流失量=投放总量-回收总量。

解析：《总部车票管理办法》

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车站现金安全区域包含（）。

A. A、票务管理室

B. B、客服中心（含临时票厅）

C. C、TVM

D. D、票盒

解析：《总部票务运作管理办法》

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售票员在确认设备正常后，按车站AFC设备操作手册和本规定相关条款办理车票分析、更新、发售、充值、退款、交易查询等业务。

解析：《总部票务运作管理办法》

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营销类车票主要有哪些（）。

A. A、纪念票

B. B、定制票

C. C、乘次票

D. D、主题票

解析：《总部车票管理办法》

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地铁学生储值票办理时由值班员或以上级别人员确认证件有效性；重度残疾人票办理方式待与相关部门对接后确定。

解析：《总部票务运作管理办法》售票员和另一值班员或以上级别人员共同确认

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纳入差额进行结算是对售票员进行结算时，认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作涉及的金额，纳入售票员应收金额进行结算。

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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车站需发售半价票时，使用五角、一元及两元纸票按[[ 最少张数 ]]进行组合发售.

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的10%站次、每站次检查时间不少于2小时。

解析：《总部票务稽查管理办法》 15%

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