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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁(含65周岁)老年人持有的佛山市老年人优待卡。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 不含65周岁

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错款金额在[[ 300 ]]元以内(含[[ 300 ]]元)的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后[[7个工作日]]内将短款单独解行补交差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4160d.html
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()和调度票务部需定期对本部门票务人员开展票务安全和票务纪律教育,并做好记录备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41623.html
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未按规定发放工作票等特殊车票,造成错误发放的情况属于[[ 一类 ]]票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e41609.html
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TVM的补票工作由()或以上级别人员操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41622.html
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日常情况边门工作卡由()借给厅巡岗或客服中心岗使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e41604.html
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车站收到银行的《地铁错款通知书》签名确认后,一联车站留存,一联返还银行。其中,车站经办人栏由客运值班员签名,负责人栏由当班值班站长签名,须注明签章日期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41627.html
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私自制作或使用自动售检票系统密钥卡属于二类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41607.html
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以下不属于AFC设备钥匙的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41604.html
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票务稽查按照稽查形式分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e4160c.html
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车站出现乘客弃钱/弃置车票怎么处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41600.html
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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁(含65周岁)老年人持有的佛山市老年人优待卡。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 不含65周岁

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票务管理题库刷题
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错款金额在[[ 300 ]]元以内(含[[ 300 ]]元)的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后[[7个工作日]]内将短款单独解行补交差额

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4160d.html
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()和调度票务部需定期对本部门票务人员开展票务安全和票务纪律教育,并做好记录备查。

A. A、车站服务部

B. B、安全技术部

C. C、综合管理部

D. D、调度票务部

解析:《总部票务管理制度》

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未按规定发放工作票等特殊车票,造成错误发放的情况属于[[ 一类 ]]票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

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TVM的补票工作由()或以上级别人员操作。

A. A、值班员

B. B、站长助理

C. C、值班站长

D. D、站长

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41622.html
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日常情况边门工作卡由()借给厅巡岗或客服中心岗使用。

A. A、行车值班员

B. B、客运值班员

C. C、值班站长

D. D、站长

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e41604.html
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车站收到银行的《地铁错款通知书》签名确认后,一联车站留存,一联返还银行。其中,车站经办人栏由客运值班员签名,负责人栏由当班值班站长签名,须注明签章日期。

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41627.html
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私自制作或使用自动售检票系统密钥卡属于二类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》 三类

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以下不属于AFC设备钥匙的有( )。

A. A、保险柜钥匙

B. B、闸机门钥匙

C. C、硬币钱箱钥匙

D. D、TVM门钥匙

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41604.html
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票务稽查按照稽查形式分为( )。

A. A、日常稽查

B. B、专项稽查

C. C、内部稽查

D. D、外部稽查

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e4160c.html
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车站出现乘客弃钱/弃置车票怎么处理?

解析:《总部票务运作管理办法》

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