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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁(不含65周岁)老年人持有的佛山市老年人优待卡。

答案:A

解析:《总部票务运作管理办法》

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车站服务部需在开通前[[半个月]]完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前[[1周]]完成票务工器具及备品准备情况的评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41621.html
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地铁特种票是指地铁发售且在用的地铁学生储值票、地铁残疾人票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41618.html
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每天AFC系统运营结束后,车站不得关闭BOM电源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e41614.html
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车站边门是指车站站厅进出非付费区,除AFC闸机设备以外,供车站运作所需、特殊情况、特殊人群等进出非付费区使用的通道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41607.html
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免费更新是指售票员在非付费区模式下进行更新,选择用现金付款更新的方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,但不收取乘客更新费用的操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e4161b.html
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保管车票时,注意防折曲、刻划、腐蚀、防水、重压和高温。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41614.html
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车站工作人员遗失乘客弃票和退款车票应该按[[车票实际的余值和押金金额进行补款,日票按应退回给乘客的车票金额]]进行补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41613.html
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售票员在确认设备正常后,按车站AFC设备操作手册和本规定相关条款办理车票分析、更新、发售、充值、退款、交易查询等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4161a.html
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车站服务部收集并建立跨部门和三、四类票务事故档案库,事故发生部门收集并建立一、二类票务事故档案库。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160f.html
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[[车站服务部]]和调度票务部需定期对本部门票务人员开展票务安全和票务纪律教育,并做好记录备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e4160f.html
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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁(不含65周岁)老年人持有的佛山市老年人优待卡。

答案:A

解析:《总部票务运作管理办法》

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车站服务部需在开通前[[半个月]]完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前[[1周]]完成票务工器具及备品准备情况的评估。

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地铁特种票是指地铁发售且在用的地铁学生储值票、地铁残疾人票。

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保管车票时,注意防折曲、刻划、腐蚀、防水、重压和高温。

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车站工作人员遗失乘客弃票和退款车票应该按[[车票实际的余值和押金金额进行补款,日票按应退回给乘客的车票金额]]进行补款。

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售票员在确认设备正常后,按车站AFC设备操作手册和本规定相关条款办理车票分析、更新、发售、充值、退款、交易查询等业务。

解析:《总部票务运作管理办法》

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车站服务部收集并建立跨部门和三、四类票务事故档案库,事故发生部门收集并建立一、二类票务事故档案库。

解析:《总部票务稽查管理办法》 安全技术部

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[[车站服务部]]和调度票务部需定期对本部门票务人员开展票务安全和票务纪律教育,并做好记录备查。

解析:《总部票务管理制度》

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