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任何单位只能借用用于存档的车票、已赋值车票、未编码车票或已编码的车票。

答案:B

解析:《总部车票管理办法》 除AFC系统设备功能测试可借用已赋值车票外,任何单位只能借用用于存档的车票、未编码车票或已编码的车票。

票务管理题库刷题
票务安全教育内容主要包括:[[票务事故或案例]]、典型票务事件、票务稽查管理办法等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e41600.html
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售出当天TVM、BOM发售的单程票须在售出 [[30分钟]] 内,卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
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SC工作站TVM图标显示浅绿色底,红色边框代表( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41606.html
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尾箱A、B锁的钥匙需( )和( )双人保管。
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对售票员单人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,由售票员单人签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41616.html
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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞补入纸币需完好、七成新,并整齐摆放,每箱装入的数量尽量为10的整数倍,且每个箱的总量不允许高于[[ 500 ]]张。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41611.html
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票务事故的定性应当在事故发现后的七个工作日内完成,重大、复杂或特殊情况需要延长时间的,应报主管领导同意适当延长处理时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e4160e.html
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调度票务部负责总部票务管理考评细则的制定和日常考评管理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41600.html
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纸质报表填写发生错误时,不可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。应采用“划线更正法”修正,在报表中错误文字或错误的数据上划一红线,该处盖上更改人员名字修正章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41609.html
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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5万元以上属于[[三类]]票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41623.html
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判断题
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票务管理题库刷题

任何单位只能借用用于存档的车票、已赋值车票、未编码车票或已编码的车票。

答案:B

解析:《总部车票管理办法》 除AFC系统设备功能测试可借用已赋值车票外,任何单位只能借用用于存档的车票、未编码车票或已编码的车票。

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票务安全教育内容主要包括:[[票务事故或案例]]、典型票务事件、票务稽查管理办法等

解析:《总部票务管理制度》

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售出当天TVM、BOM发售的单程票须在售出 [[30分钟]] 内,卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41612.html
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A. 维护

B. 报警

C. 关闭

解析:报警

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尾箱A、B锁的钥匙需( )和( )双人保管。

A. A、客运值班员

B. B、行车值班员

C. C、值班站长

D. D、站长

解析:《总部票务运作管理办法》

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对售票员单人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,由售票员单人签章确认。

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41616.html
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补充纸币找零箱时只允许装入5元面值纸钞补入纸币需完好、七成新,并整齐摆放,每箱装入的数量尽量为10的整数倍,且每个箱的总量不允许高于[[ 500 ]]张。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41611.html
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票务事故的定性应当在事故发现后的七个工作日内完成,重大、复杂或特殊情况需要延长时间的,应报主管领导同意适当延长处理时间。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e4160e.html
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调度票务部负责总部票务管理考评细则的制定和日常考评管理工作。

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41600.html
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纸质报表填写发生错误时,不可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。应采用“划线更正法”修正,在报表中错误文字或错误的数据上划一红线,该处盖上更改人员名字修正章。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41609.html
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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5万元以上属于[[三类]]票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41623.html
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