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丢失价值1万元以上的票务备品或车票属于（）类票务事故。

A、A、一

B、B、二

C、C、三

D、D、四

答案：C

解析：《总部票务稽查管理办法》

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钱箱（含纸币、硬币）实点金额更改属大数改为小数时，更改前清点人员需通知值班站长核查属实，值班站长需签章确认，同时在系统和台账上备注相关情况，并确认。

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纸质报表填写发生错误时，可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。应采用“划线更正法”修正，在报表中错误文字或错误的数据上划一红线，该处盖上更改人员名字修正章。

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单程票流失率是指单程票流失量与单程票投放总量的比率。

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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁（不含65周岁）老年人持有的佛山市老年人优待卡。

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发售纸票时需车站人员盖上日期章。

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营销类车票主要有哪些（）。

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盘点日的回收箱需可由客运值班员或以上级别人员开启，并清点加封回收箱回收的车票和现金。

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票务收益安全监控层级自上至下分别为：（）

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出现以下（）情况，需按党群人力部通知，使用车站边门。

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原则上车票只能存放于[[票务管理室、客服中心、TVM、闸机、车票回收箱]]。

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票务管理题库刷题

丢失价值1万元以上的票务备品或车票属于（）类票务事故。

A、A、一

B、B、二

C、C、三

D、D、四

答案：C

解析：《总部票务稽查管理办法》

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钱箱（含纸币、硬币）实点金额更改属大数改为小数时，更改前清点人员需通知值班站长核查属实，值班站长需签章确认，同时在系统和台账上备注相关情况，并确认。

解析：《总部票务运作管理办法》

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纸质报表填写发生错误时，可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。应采用“划线更正法”修正，在报表中错误文字或错误的数据上划一红线，该处盖上更改人员名字修正章。

解析：《总部票务运作管理办法》不可以刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹。

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单程票流失率是指单程票流失量与单程票投放总量的比率。

解析：《总部车票管理办法》

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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁（不含65周岁）老年人持有的佛山市老年人优待卡。

解析：《总部票务运作管理办法》

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发售纸票时需车站人员盖上日期章。

解析：《总部票务运作管理办法》站名章和日期章

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营销类车票主要有哪些（）。

A. A、纪念票

B. B、定制票

C. C、乘次票

D. D、主题票

解析：《总部车票管理办法》

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盘点日的回收箱需可由客运值班员或以上级别人员开启，并清点加封回收箱回收的车票和现金。

解析：《总部票务运作管理办法》

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票务收益安全监控层级自上至下分别为：（）

A. A、总部级

B. B、部门级

C. C、班组级

D. D、车站级

解析：《总部票务稽查管理办法》

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出现以下（）情况，需按党群人力部通知，使用车站边门。

A. A、临时接待任务

B. B、警务人员执行紧急任务

C. C、突发性采访

D. D、国家安全局工作人员执行紧急任务

解析：《总部车站边门管理办法》

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原则上车票只能存放于[[票务管理室、客服中心、TVM、闸机、车票回收箱]]。

解析：《总部票务运作管理办法》

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