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 报表填写/录入必须真实、准确、完整、有效。报表填写完毕,填写人员必须加盖私章;录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 真实、准确、完整、及时

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丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于三票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41619.html
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日常情况边门工作卡由()借给厅巡岗或客服中心岗使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e41604.html
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以下不属于AFC设备钥匙的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41604.html
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TVM维修界面主要功能包含:设备配置、其他功能( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41601.html
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车站服务部需在开通前半个月完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前一周完成票务工器具及备品准备情况的评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41623.html
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根据《总部票务收益结算管理办法》,所有数据差异均需查明原因,按照()的原则进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e4160f.html
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营销类车票由( )统一策划、发行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4160e.html
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羊城通/广佛通车票故障无法出站时本次车程费按全票进行收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41618.html
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车站服务部需在开通前()完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前()完成票务工器具及备品准备情况的评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41624.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的[[15%]]站次、每站次检查时间不少于[[ 2 ]]小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160b.html
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 报表填写/录入必须真实、准确、完整、有效。报表填写完毕,填写人员必须加盖私章;录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 真实、准确、完整、及时

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丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于三票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》 二类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41619.html
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日常情况边门工作卡由()借给厅巡岗或客服中心岗使用。

A. A、行车值班员

B. B、客运值班员

C. C、值班站长

D. D、站长

解析:《总部车站边门管理办法》

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以下不属于AFC设备钥匙的有( )。

A. A、保险柜钥匙

B. B、闸机门钥匙

C. C、硬币钱箱钥匙

D. D、TVM门钥匙

解析:《总部票务运作管理办法》

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TVM维修界面主要功能包含:设备配置、其他功能( )

A. 运营服务

B. 服务控制

C. 维修

D. 数据查询

E. 错误重置

解析:运营服务、服务控制、维修、数据查询、错误重置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41601.html
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车站服务部需在开通前半个月完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前一周完成票务工器具及备品准备情况的评估。

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41623.html
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根据《总部票务收益结算管理办法》,所有数据差异均需查明原因,按照()的原则进行处理。

A. A、长款补交、短款不交

B. B、长款不交、短款补交

C. C、长款上交、短款补交

D. D、长款不交、短款上交

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e4160f.html
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营销类车票由( )统一策划、发行。

A. A、车站服务部

B. B、调度票务部

C. C、财务部

D. D、企划信息部

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4160e.html
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羊城通/广佛通车票故障无法出站时本次车程费按全票进行收取。

解析:进出站单程票价乘以该票种最低折扣收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41618.html
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车站服务部需在开通前()完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前()完成票务工器具及备品准备情况的评估。

A. A、半个月,1周

B. B、半个月,半个月

C. C、1个月,1周

D. D、1个月,半个月

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41624.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的[[15%]]站次、每站次检查时间不少于[[ 2 ]]小时。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e4160b.html
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