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 报表填写/录入必须[[ 真实、准确、完整、及时 ]],报表填写完毕,填写人员必须加盖私章;录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。

答案:完全一致

解析:《总部票务运作管理办法》

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以下属于非AFC设备钥匙的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e4160b.html
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票务安全教育内容主要包括:一级安全教育、票务事故或案例、典型票务事件、票务稽查管理办法等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e41601.html
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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5万元以上属于[[三类]]票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41623.html
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若定性为票务事故的,在定性后的3个工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41606.html
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对存在票务收益隐患的设备问题,或TVM出现单次50元及其以上TVM负差额时(含硬币钱箱、硬币储币箱、纸币钱箱和纸币找零箱),设备维保部需在车站发现后的12小时内将信息报知调度票务部。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41619.html
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未曾使用过的纪念票,可在购票车站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e4160d.html
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现金加封可用钱袋、信封和砂纸加封,加封效果必须保证一经破封无法复原。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41607.html
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()是指经过编码分拣机编码且未赋值的车票。
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车站现金安全区域包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41604.html
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结算时根据最终确定的总应收金额和总实收金额比较,计算售票员长短款。每次结算涉及的长款直接入账票款,不需知会当事人;每次结算涉及的短款由当事人补还,合并结算的由相关当事人平均承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4160f.html
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 报表填写/录入必须[[ 真实、准确、完整、及时 ]],报表填写完毕,填写人员必须加盖私章;录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。

答案:完全一致

解析:《总部票务运作管理办法》

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以下属于非AFC设备钥匙的有( )。

A. A、票柜钥匙

B. B、防盗门钥匙

C. C、保险柜钥匙

D. D、TVM门钥匙

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票务安全教育内容主要包括:一级安全教育、票务事故或案例、典型票务事件、票务稽查管理办法等

解析:《总部票务管理制度》 一级安全教育不是

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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5万元以上属于[[三类]]票务事故。

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若定性为票务事故的,在定性后的3个工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

解析:《总部票务管理制度》 2个工作日

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对存在票务收益隐患的设备问题,或TVM出现单次50元及其以上TVM负差额时(含硬币钱箱、硬币储币箱、纸币钱箱和纸币找零箱),设备维保部需在车站发现后的12小时内将信息报知调度票务部。

解析:《总部票务管理制度》 车站服务部

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未曾使用过的纪念票,可在购票车站办理退票。

解析:《总部票务运作管理办法》 纪念票一经售出,不退不换

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现金加封可用钱袋、信封和砂纸加封,加封效果必须保证一经破封无法复原。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41607.html
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()是指经过编码分拣机编码且未赋值的车票。

A. A、单程票

B. B、储值票

C. C、日票

D. D、编码票

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b8d8-c022-2fcf52e41600.html
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车站现金安全区域包含( )。

A. A、票务管理室

B. B、客服中心(含临时票厅)

C. C、TVM

D. D、票盒

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41604.html
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结算时根据最终确定的总应收金额和总实收金额比较,计算售票员长短款。每次结算涉及的长款直接入账票款,不需知会当事人;每次结算涉及的短款由当事人补还,合并结算的由相关当事人平均承担。

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4160f.html
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