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[[常规车票]]主要有普通单程票、地铁普通储值票、地铁学生储值票、地铁重度残疾人票、一日票、三日票、纸票、赠票和二维码车票等。

答案:完全一致

解析:《总部车票管理办法》

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乘客进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退票,售票员确认属实后,单程票按实际票价进行退款,填写(),车票上交调度票务部票务室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41607.html
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单程票流失量是指统计在一定周期内单程票投放、回收总量,单程票流失量=投放总量+回收总量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41616.html
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发生紧急情况如:()、大客流等,按照各级应急处理预案要求,使用车站边门进行客流疏导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41602.html
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因违规操作或设备问题造成票务收益流失或损失,合计价值500元以上5000元以下(含5000元)属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41601.html
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对退款事务,“余值”、“押金”、“乘客实收金额”等涉及金额部分填写有误需修改时,须由办理人、确认人及乘客在更改后的金额旁签名确认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41624.html
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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后3日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41602.html
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票务稽查按照稽查形式分为日常稽查和专项稽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e4160b.html
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工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41607.html
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纸币钱箱指示灯颜色,如果指示灯显示为灰色,则可将钱箱放入并锁好。如果指示灯显示为绿色,则须使用对应钥匙将钱箱打开、清空所有纸币然后关上钱箱,最后再放入设备内使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41603.html
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错款金额在()元以内(含()元)的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后()内将短款单独解行补交差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4160e.html
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票务管理题库刷题

[[常规车票]]主要有普通单程票、地铁普通储值票、地铁学生储值票、地铁重度残疾人票、一日票、三日票、纸票、赠票和二维码车票等。

答案:完全一致

解析:《总部车票管理办法》

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乘客进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退票,售票员确认属实后,单程票按实际票价进行退款,填写(),车票上交调度票务部票务室。

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B. B、OP101

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C. C、三

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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后3日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。

解析:《总部票务运作管理办法》 次日起计3日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41602.html
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解析:《总部票务稽查管理办法》

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工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

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纸币钱箱指示灯颜色,如果指示灯显示为灰色,则可将钱箱放入并锁好。如果指示灯显示为绿色,则须使用对应钥匙将钱箱打开、清空所有纸币然后关上钱箱,最后再放入设备内使用。

解析:纸币钱箱指示灯颜色,如果指示灯显示为绿色,则可将钱箱放入并锁好。如果指示灯显示为灰色,则须使用对应钥匙将钱箱打开、清空所有纸币然后关上钱箱,最后再放入设备内使用。

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A. A、100、100、3个工作日

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