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TVM“服务控制”项包含3项操作：自动/手动、停止、开始

答案：A

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各层级员工在执行开边门时，必须严格按照[[一报（上报车站控制室）]]、[[二填（填写边门台帐）]]、[[三执行（开边门）]]、[[四确认（确认锁闭）]]的步骤执行。

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地铁学生储值票有效期为（）日，到期需到车站办理延期手续。

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严重违章事件涉及部门在事件发生后3个工作日内（不含发生日），将调查报告提交安全技术部、调度票务部。

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用户在接到票务管理系统初始密码后，需在[[ 5个工作日 ]]内重新设置新密码。

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售票时间：车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。

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警务人员执行紧急任务，需按安全技术部或综合管理部通知，凭警察证，可使用车站边门，由车站值班站长及以上级别岗位向OCC报备。

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对存在票务收益隐患的设备问题，或TVM出现单次（）及其以上TVM负差额时（含硬币钱箱、硬币储币箱、纸币钱箱和纸币找零箱），车站服务部需在车站发现后的12小时内将信息报知调度票务部。

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原则上值班员处理3分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过4分钟不能解决问题时，需报具有审批权限级别人员决定办理，办理时由值班站长到现场确认。

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AFC系统设备功能测试、票务辅助用设备测试时，车票借用时间不超过十二个月。

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钥匙使用后的归还遵循“哪借哪还”的原则，钥匙使用完应立即归还。

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TVM“服务控制”项包含3项操作：自动/手动、停止、开始

答案：A

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各层级员工在执行开边门时，必须严格按照[[一报（上报车站控制室）]]、[[二填（填写边门台帐）]]、[[三执行（开边门）]]、[[四确认（确认锁闭）]]的步骤执行。

解析：《总部车站边门管理办法》

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地铁学生储值票有效期为（）日，到期需到车站办理延期手续。

A. A、200

B. B、300

C. C、500

D. D、600

解析：《总部票务运作管理办法》

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严重违章事件涉及部门在事件发生后3个工作日内（不含发生日），将调查报告提交安全技术部、调度票务部。

解析：《总部票务管理制度》 5个工作日

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用户在接到票务管理系统初始密码后，需在[[ 5个工作日 ]]内重新设置新密码。

解析：《总部票务运作管理办法》

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售票时间：车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。

解析：《总部票务运作管理办法》

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警务人员执行紧急任务，需按安全技术部或综合管理部通知，凭警察证，可使用车站边门，由车站值班站长及以上级别岗位向OCC报备。

解析：《总部车站边门管理办法》值班员

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对存在票务收益隐患的设备问题，或TVM出现单次（）及其以上TVM负差额时（含硬币钱箱、硬币储币箱、纸币钱箱和纸币找零箱），车站服务部需在车站发现后的12小时内将信息报知调度票务部。

A. A、20元

B. B、50元

C. C、30元

D. D、100元

解析：《总部票务管理制度》

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原则上值班员处理3分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过4分钟不能解决问题时，需报具有审批权限级别人员决定办理，办理时由值班站长到现场确认。

解析：《总部票务运作管理办法》值班站长处理超过5分钟

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AFC系统设备功能测试、票务辅助用设备测试时，车票借用时间不超过十二个月。

解析：《总部车票管理办法》不超过六个月。

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钥匙使用后的归还遵循“哪借哪还”的原则，钥匙使用完应立即归还。

解析：《总部票务运作管理办法》

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