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BOM主界面上方的【车票分析】功能按钮包含：发售、充值、更新（）

A、激活

B、退款

C、交易历史

D、解锁

E、延期

答案：ABCDE

解析：激活、延期、退款、交易历史和解锁

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闸机的外部结构包含：警示灯、通道传感器、扇门、乘客显示屏（）

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车站现金安全区域包含票务管理室、客服中心（含临时票亭）和TVM。

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银行兑零的硬币需值班员在监控仪监控状态下逐袋开封、清点。

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车站付费区内商铺工作人员凭本人有效的工作证件（加盖运营事业总部公章）使用车站边门，但只能本站进、出，不可作为乘车的凭证。

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请列出二类票务事故。

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车站服务部负责车票的出售工作，负责处理无效票、过期票等车站的票务事宜。

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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁（不含65周岁）老年人持有的佛山市老年人优待卡。

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售票时间：车站最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。

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编码票是指经过编码分拣机编码且已经赋值的车票。

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补充找零硬币时，允许同时打开多台TVM维修门操作。

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BOM主界面上方的【车票分析】功能按钮包含：发售、充值、更新（）

A、激活

B、退款

C、交易历史

D、解锁

E、延期

答案：ABCDE

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闸机的外部结构包含：警示灯、通道传感器、扇门、乘客显示屏（）

A. 刷卡区

B. 单程票回收口

C. 二维码识别区

D. 无效票退票口

E. 通行指示灯

解析：刷卡区、单程票回收口、二维码识别区、无效票退票口、通行指示灯

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车站现金安全区域包含票务管理室、客服中心（含临时票亭）和TVM。

解析：《总部票务运作管理办法》

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银行兑零的硬币需值班员在监控仪监控状态下逐袋开封、清点。

解析：《总部票务运作管理办法》客运值班员

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车站付费区内商铺工作人员凭本人有效的工作证件（加盖运营事业总部公章）使用车站边门，但只能本站进、出，不可作为乘车的凭证。

解析：《总部车站边门管理办法》

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请列出二类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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车站服务部负责车票的出售工作，负责处理无效票、过期票等车站的票务事宜。

解析：《总部车票管理办法》

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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁（不含65周岁）老年人持有的佛山市老年人优待卡。

解析：《总部票务运作管理办法》

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售票时间：车站最早一列载客列车到达前5分钟至最后一列载客列车开出前10分钟。

解析：《总部票务运作管理办法》车站最早一列载客列车到达前10分钟至最后一列载客列车开出前5分钟。

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编码票是指经过编码分拣机编码且已经赋值的车票。

解析：《总部票务运作管理办法》未赋值

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补充找零硬币时，允许同时打开多台TVM维修门操作。

解析：《总部票务运作管理办法》不允许

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