《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，可以手接触食品。

A. 乘警长

B. 值班员

C. 列车长

D. 列车员

A. 5、6、18、19；3、7、11

B. 4、5、19、20；3、7、11

C. 4、5、18、19；3、7、11

D. 4、5、18、19；2、7、12

A. 指定月份的直通、管内行包流向流量图

B. 主要站分车次、区段装车和卸车件数

C. 特、一等站两年以内的行包流调查报告

D. 指定时间主要车站行包承运件数

A. 延长

B. 改签

C. 换票

D. 退票