《西宁客运段铁路运输应急处置组织实施细则》中规定：事件报告的主要内容包括：（）、地点、车次、线路、（）、异常情况概况、（）等。

《铁路旅客运输管理规程》中规定，鞭炮、发令纸、摔炮、拉炮等易爆物品应立即点燃处理。

《铁路旅客运输管理规则》第169条规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。

《铁路旅客运输办理细则》第38条规定，由于站、车工作人员失误，造成旅客车票丢失时，站、车均应填发代用票，在记事栏内注明“因××原因丢失”，款额剪断线按原票票价剪下并随丙联上报。

《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期自实际乘车日起至有效期最后一日的24时止。（）

自录制时间计算，“三新”人员资格性培训音视频和其它培训音视频资料记录保存期均为1年。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上、下车时，强拉硬拽。（）

《铁路劳动安全》中规定，顺线路行走时，应走道心，注意本线、邻线的机车车辆。

《铁路旅客运输规程》第53条规定，没收危险品时，应向被没收人出具书面证明。

《铁路旅客运输办理细则》第103条规定，因线路中断造成列车不能继续运行时，列车长应迅速了解停运的原因，组织列车工作人员稳定车内秩序。

《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)，可以手接触食品。