《铁路旅客运输办理细则》第77条规定，行李、包裹到达到站后，在规定的免费保管期限内应在票面指定的到站行李房保管，可以易地保管。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票的人数栏分别全价、半价、儿童，栏内用大写字体填写，不用栏用（）划销。

《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人对（）期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

关于重新修订《青藏集团公司团体票、机动票、职工公免签证管理办法的通知中规定，集团公司团体票的原则上在预售期外办理，办理数量不超过各次列车分席别总票额的（），剩余票额进入预售期后全部转入公网发售。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，临时停车时做好（），加强巡视，确保车门锁闭。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

《铁路旅客运输规程》第十一条规定，车票票面（特殊票种除外）主要应当载明：发站和到站站名；（ ）；径路；票价；车次；乘车日期；有效期。

《铁路旅客运输规程》第五条规定，列车运行以北京时间为准，从（ ）计算，实行24小时制。

《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，（）；提供发票。

《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.1条规定，各处所地面墩扫及时，（）。

《铁路运输管理规则》中规定，消毒、杀虫、灭鼠由（）负责组织实施，客运部门配合。