《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门管理严格执行停开、动关、锁，出站台全部车门检查瞭望。

A. 有关规定

B. 国家有关规定

C. 铁路有关规定

D. 治安处罚的有关规定

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 发货人

A. 冻僵

B. 冻伤

C. 跌滑

D. 交通

《铁路旅客运输办理细则》中规定，站、车发生纠纷，在责任、原因不明时，站车须先界定责任，再开车。（）

A. 客室紧急制动装置

B. 紧急按钮

C. 火灾按钮

D. 列车制动阀

A. 地道

B. 路肩

C. 轨面

D. 股道