判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
相关知识点:
服务备品材料,要符合环保要求
题目纠错
铁路客运值班员题库
相关题目
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,列车在办理时核收()。
单选题
《铁路运输管理规则》中规定,列车长在每次出乘前编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进()。
单选题
《铁路劳动安全》中规定,接触网的最低工作电压为()kV。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定,为测量儿童的身高,在售票窗口、检票口、出站口和()应涂有测量儿童身高的的标准线。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定,带入车内的猫、狗等宠物,应安排在()由旅客自己照看。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )内容。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知()处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定,全国铁路的行车时刻,均以北京时间为标准,从()起计算,实行24小时制。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定,通票的有效期自()起至有效期最后一日的24时止计算。
