《铁路运输收入管理规程》第42条规定，丢失行李、包裹票等未印金额的票证按每组500元计算。（ ）

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.8条规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（ ），不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

《铁路技术管理规程》中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知（ ）到场处理；

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，试开车门时开启车门缝隙不超过（ ）厘米，

1988年（）经第七届全国人民代表大会常务委员会第三
次会议审议通过，自1989年5月1日起施行的《中华人民共和国保守国家秘密法》。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有“（ ）”警示标志

《铁路旅客列车消防安全管理规定》第四十一条规定，邮政车、行李车货仓应留有安全通道，宽度不小于（ ）, 不得堵塞端门、边门，货物堆码不得超高。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客可免费携带初生雏（ ）只。

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.8条规定，被罩、枕套、小单的使用，应（）。

《动车组列车服务质量规范》第5.2.1条规定，动车组列车软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、（ ）果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。