《铁路技术管理规程》中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从（）起计算，实行24小时制。

《铁路客运运价规则》中规定，客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。( )

《铁路运输收入管理规程》第42条规定，丢失行李、包裹票等未印金额的票证按每组500元计算。（ ）

《铁路技术管理规程》（普速）中规定，一长声表示紧急停车。（ ）

《铁路运输收入管理规程》第38条规定，运输收入稽查人员可以在列车查验旅客各种乘车凭证。

《铁路旅客运输规程》中规定，因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。（）

《铁路旅客运输规程》中规定，国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品属于二类包裹。

春运工作坚持“一心一意为旅客服务，一举一动为旅客负责，一言一行让旅客满意”的宗旨。

《铁路技术管理规程》（普速）中规定，三短声表示拧紧人力制动机信号。（）

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员正在行走遇有旅客问话时，如有必要可停下来回答。（）

《铁路旅客运输办理细则》中规定，空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆，需从外站向乘车站调送车辆以及使用完毕后将车辆回送至原车辆所在站或单程使用后由到站回送车辆所在站所产生的费用。空驶费按最短径路并全程通算。