判断题
《铁路旅客运输办理细则》中规定,由于工作人员失误,造成旅客车票丢失时,应赔偿旅客的车票票款。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:B
相关知识点:
工作失误票丢失,赔偿票款不正确
题目纠错
铁路客运值班员题库
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