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《动车组列车服务质量规范》第3.6.3条规定，动车组餐车上货门仅供（）使用，无旅客乘降。

A、乘务人员上下车

B、餐车售货人员补充商品、餐料时

C、餐车人员上下车

D、餐车投放垃圾时

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》第124条规定,行李、包裹全部损失时为运到期限（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e4160a.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.7条规定动车组小便池厕所内放置芳香。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5040-c022-2fcf52e41602.html
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《动车组列车服务质量规范》第6.1.3.3条规定，动车组垃圾小推车等保洁工具及售货车等备品隐蔽定位放置，不影响旅客使用空间。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，运行在外局时，不接受所在局的检查指导，服从调度指挥。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e41620.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，旅客继续旅行，要求将行李转运时，按照逾期转运的方式办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2880-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ae0-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-63c8-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、（）等分类定位放置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e4161b.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.6.3条规定，动车组餐车上货门仅供（）使用，无旅客乘降。

A、乘务人员上下车

B、餐车售货人员补充商品、餐料时

C、餐车人员上下车

D、餐车投放垃圾时

答案：B

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《铁路旅客运输规程》第124条规定,行李、包裹全部损失时为运到期限（）。

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C. 交付的次日

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《铁路旅客运输规程》中规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，列车对乘车旅客应（ ）。

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D. 检票

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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由（　）自定。

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D. 铁路运输企业

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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组列车只售二等座车学生票，学生票为全价票的85%。
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《铁路运输管理规则》中规定，铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

A. 统一服装

B. 规定的统一服装

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D. 规定服装

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，餐车橱、柜、箱干净无异味，分类标志清晰，餐料、商品、备品和餐、（）等分类定位放置。

A. 用具

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