《铁路旅客运输规程》中第81条规定，收货人不认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，载客车厢配备安全踏板和（ ），定位存放。

《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为9日，逾期7日，违约金比率为（）%。

各车厢乘务人员要随时掌握本车厢旅客的健康状况，发现旅客身体状况异常时，应及时报告（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各车厢紧急制动阀有包封，印有“（ ）”警示标志；紧急制动阀手柄施封良好，压力表指示正常。

《铁路技术管理规程》中规定，铁路信号红色表示（）。

《铁路旅客运输规程》中规定，（ ）是客票的补充部分

《铁路客运运价规则》第23条规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中（）的计算。

《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（ ）。

《铁路技术管理规程》中规定，全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从()起计算，实行24小时制。

《铁路旅客列车消防安全管理规定》第三十八条规定，列车运行中，餐车严禁炼油，使用燃煤炉灶油炸食品和过油时，油量不得超过容器容积的 （ ）。