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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为9日,逾期7日,违约金比率为()%。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆( )的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》第5条规定,持铁路有效乘车凭证的人称为旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-63c8-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输办理细则》第60条规定,行李中不能夹带()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-36b8-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5428-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,各单位间对损失责任划分意见有分歧时,应在会议纪要内阐明各自意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第七十八条规定,( )应对押运人进行登记并告知安全等注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童免费携带品最大重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4988-c022-2fcf52e41609.html
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(
单选题
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铁路客运值班员题库

《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为9日,逾期7日,违约金比率为()%。

A、10

B、15

C、20

D、30

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,广播语音清晰,音量适宜,用语准确,(),不干扰旅客正常休息。

A. 内容丰富,形式多样,健康活泼

B. 内容丰富,健康活泼,音量适宜

C. 内容丰富,音量适宜

D. 内容丰富,更新及时,形式多样,健康活泼

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆( )的一组列车。

A. 以固定编组组成、在列车运行方向一端设有司机室

B. 以固定编组组成

C. 以固定编组组成、两端设有司机室

D. 任意编组组成、两端设有司机室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输办理细则》第60条规定,行李中不能夹带()。

A. 货币

B. 证卷

C. 珍贵文物

D. 档案材料、危险品

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票由车站或铁路运输企业设立的其他售票处所发售。()
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,各单位间对损失责任划分意见有分歧时,应在会议纪要内阐明各自意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第七十八条规定,( )应对押运人进行登记并告知安全等注意事项。

A. 列车员

B. 列车行李员

C. 列车长

D. 车站行李员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

A. 需脱鞋

B. 掀开座席套或床单

C. 带鞋套或使用垫布

D. 直接踩踏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发现危险品或国家禁止、限制运输的物品,妨碍公共卫生的物品,损坏或污染车辆的物品,按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童免费携带品最大重量为()。

A. 5kg

B. 10kg

C. 15kg

D. 20kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4988-c022-2fcf52e41609.html
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