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《铁路旅客运输管理规则》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》对3.6条规定燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的1/3。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,办理承运行李、包裹时,应确认()并进行检查核对,正确检斤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.2条规定,特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,收货人是凭( )领收行李、包裹的人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a6c0-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,通过线路时,应走()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,途中有()以上径路时,在中转次数相同的情况下均可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员遵循先()、后(),再上岗的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4e28-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有()防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,铁路客运人员在工作中,应穿着规定的统一服装,仪容整洁,精神饱满,佩戴规定的标志。()

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》对3.6条规定燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的1/3。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,办理承运行李、包裹时,应确认()并进行检查核对,正确检斤。

A. 品名

B. 件数

C. 包装

D. 装卸

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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.2条规定,特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。

A. 依靠辅助器具才能行动

B. 盲人

C. 病人

D. 年纪大的人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,收货人是凭( )领收行李、包裹的人。

A. 车票

B. 包裹票

C. 行李票

D. 有效领取凭证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a6c0-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对旅客的遗失物品不能判明失主下车站时,移交()。

A. 前方停车站

B. 列车始发站

C. 列车终到站

D. 旅客下车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,通过线路时,应走()。

A. 天桥

B. 地道

C. 平过道

D. 轨心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输管理规则》第45条规定,途中有()以上径路时,在中转次数相同的情况下均可办理。

A. 三个

B. 一个

C. 四个

D. 两个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员遵循先()、后(),再上岗的原则。

A. 培训

B. 考核

C. 考试

D. 上岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4e28-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的,按规定安装防护网,有()防护。

A. 列车长

B. 值班员

C. 专人

D. 检车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第12.5条规定,硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。

A. “旅客止步 保持安静”

B. “旅客止步 请勿喧哗”

C. “禁止通行 保持安静”

D. “ 禁止通行 请勿喧哗”

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