《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。

A. 平稳

B. 牢固

C. 整齐

D. 不堵塞车门

A. 一次性纸杯

B. 一次性硬质塑料水杯

C. 杯托

D. 咖啡

A. 2毫米

B. 3毫米

C. 3.5毫米

D. 4毫米

A. 欠压

B. 超压

C. 正常

D. 压力过大

A. 本次列车终到站

B. 中途站

C. 旅客到站

D. 中转站

A. 1天

B. 单程

C. 往返

D. 一客一换

《铁路旅客运输规程》中规定，动车组是指运行速度在200公里及以上的列车。（）

A. 10.0

B. 6.0

C. 8.0

D. 15.0