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单选题
《动车组列车旅客运输管理办法》第7条规定，车站应采取多种方式（ ）和订、送票，为旅客购票提供方便。
单选题
《铁路旅客运输规程》第5条规定，持铁路乘车证乘车的人称为（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，有厕所专用清扫工具，与车内清扫工具分开定位放置在清洁柜内，无清洁柜的 （ ）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定，动车组列车车厢（ ）设儿童票标高线。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，办理移交手续时，编制客运记录一式两份（一份由列车存查，一份办理站、车交接）连同（）、旅客随身携带物品清单、证据材料一起移交。
单选题
《铁路旅客运输规程》第三十二条规定，除特殊情况并经（ ）同意外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，（ ）。占用洗脸间洗漱时，礼让旅客。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，没有“（）”，不能发售学生票。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在票面规定（）内到达到站。
单选题
《铁路旅客运输规程》第51条规定，成人旅客可将（）杆状物品免费带入车内。
