A、顾客
B、旅客
C、承运人
D、职工
答案:B
A、顾客
B、旅客
C、承运人
D、职工
答案:B
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时( )处理。
A. 交站公安部门
B. 交列车乘警
C. 编制电报交站
D. 编制客运记录交站
A. 平稳
B. 牢固
C. 整齐
D. 整洁
A. 100.0
B. 150.0
C. 200.0
D. 500.0
《铁路旅客运输规程》中规定,行李中不得夹带货币、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。()
A. 军人
B. 猎人
C. 公安人员
D. 射击运动员
A. 残疾人
B. 儿童外
C. 重点旅客
D. 贵宾