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单选题
《动车组列车服务质量规范》第7.10.1条规定，商务座车逢供餐时间的，免费供应餐食。供餐时间为：晚餐（）。
单选题
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第47条规定，餐饮、保洁乘务组人员应当保持相对稳定。遇有人员变动应当通知列车担当铁路局（ ）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和“（ ）”标志，外端门运行中锁闭。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，行李每件的最大重量为（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，携带品搬运费为（）元/件次。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.4条规定，硬座车乘务员室备有（）。
单选题
《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》行包损失分（）类
